BIA Proffesional upraszcza proces zarządzania ciągłością działania (BCP) umożliwiając użytkownikom przygotowanie łatwych do rozdystrybuowania i wypełniania ankiet oraz upraszcza raportowanie, tak że całe zadanie staje się wyjątkowo proste.

Dodatkowo otrzymane wyniki mogą być łatwo zintegrowane z systemem LDRPS, co umożliwia ich dalsze wykorzystanie w jednostkach biznesowych i budowę szczegółowych planów ciągłości działania.

Oprogramowanie analizy wpływu incydentów na biznes firmy (BIA) SunGard Strohl Systems prowadzi użytkownika przez proces tworzenia ankiety, przetwarzania uzyskanych informacji i prezentowania wyników.

Aby efektywnie zapanować nad incydentem, organizacja musi wcześniej rozważyć i przewidzieć każdy scenariusz wypadków. Analiza BIA prezentuje klarowny obraz słabości i podatności organizacji na nieprzewidziane zdarzenia. Jakość pytań, właściwi ankietowani i dane wpływają na trafność analizy wpływu na biznes, a co za tym idzie mają bezpośredni wpływ na efektywność planu ciągłości działania.

BIA Professional dostarcza właściwie ukierunkowany, szczegółowy obraz finansowych i operacyjnych podatności organizacji, ich wpływu i strategii przywrócenia działania. System dostępny jest zarówno w wersji standardowej jak i opartej na przeglądarce internetowej. BIA Professional Web Server umożliwia tworzenie ankiet online – uczestnicy ankiety otrzymują pocztą elektroniczną link do strony, na której znajduje się ankieta i mogą ją wypełnić z dowolnego miejsca w Internecie. Najnowsza wersja systemu BIA Professional jeszcze bardziej upraszcza proces analizy wpływu a dodatkowo poprawione zostało bezpieczeństwo aplikacji, drukowanie i możliwości akceptacji w ramach zarządzania ankietami.

Zadawać właściwe pytania
Tworzenie ankiety do poważne wyzwanie. BIA Professional udostępnia na początek ponad 40 gotowych pytań oraz szablonów pytań. Pytania mogą być zastosowane w zaproponowanej postaci lub dowolnie zmienione zgodnie z potrzebami. Niezależnie od wariantu, BIA Professional zdecydowanie ułatwia start i pomaga wypełnić luki w planie. Szablony ankiet prezentują projekty poszczególnych typów pytań łatwo modyfikowane do specyficznych wymagań administratora.
Kiedy kolejne pytania dodawane są do ankiety, funkcja dziedziczenia prezentuje slajdy kwestionariusza w trybie widoku przepływu ankiety. Widok ten pozwala administratorowi łatwo tworzyć ankiety dowolnej postaci, zawierające najbardziej istotne pytania. Widok Design Servey przedstawia wszystkie pytania i ich właściwości, np. skojarzone z pytaniem raporty. Kiedy ankietowany wypełnia ankietę, na widoku Collect / Review Servey prezentowana jest wartość procentowa ukończenia ankiety, status obecności oraz datę ostatniej aktualizacji.
Administrator może skorzystać z funkcji „zablokuj”, aby uniemożliwić przeprowadzenie zmiany w pojedynczym pytaniu lub całej ankiecie. Projekt pytania oraz odpowiedzi mogą być następnie poddane analizie lub zmienione. Automatyczna synchronizacja zapewnia natychmiastową prezentację przeprowadzonych zmian.

Dobór odpowiednich osób
Zwykle administrator ankiety ma pełną kontrolę nad jej przygotowaniem i przetwarzaniem. W trakcie projektu zespoły robocze realizujace projekt delegują co najmniej jednego reprezentanta do danego departamentu lub jednostki biznesowej. Członkowie zespołu roboczego aktywnie promują projekt i mogą zdecydowanie zmniejszyć ilość pracy przypadającej administratorowi. BIA Professional 4.0 Web umożliwia takim osobą, poporzez przypisanie roli zatwierdzającego zmieniać pytania i monitorować odpowiedzi. Zatwierdzający mogą również przeglądać i zatwierdzać ankiety, komunikować zmiany i wysyłać ponownie do poprawy.
Funkcje zabezpieczeń w BIA Professional oraz ankietach Web umożliwiają realizacje szyfrowanych połączeń do systemu, tak aby tylko zaproszeni ankietowani mieli dostęp do ankiety. Kiedy tylko ankietowany nawiąże połączenie protokół SSL zabezpiecza połączenie oraz dane przesyłane do systemu. BIA Professional z automatu wspiera serwery Proxy, SSL, certyfikaty i routing.
BIA Professional Web Server umożliwia administratorom wystawianie ankiet poprzez sieć Internet. Ankietowany otrzymuje pocztą elektroniczną link do strony, loguje się i odpowiada na ankietę. Ułatwienie związane z wykorzystaniem serwera Web zwiększa wskaźnik odpowiedzi i zmniejsza czas potrzebny na odpytanie wszystkich uczestników. Nie jest przy tym wymagane pobieranie i instalowanie dodatkowego oprogramowania.

Udostępniania właściwej informacji
Kiedy ankieta została już utworzona i wszyscy respondenci udzielili odpowiedzi rozpoczyna się faza analizy danych, prezentacji i tworzenia planu. W trakcie tej fazy wbudowane w system BIA Professional rozbudowane narzędzie analizy umożliwia intuicyjne przeprowadzenie raportowania. Możliwe jest przeglądanie surowych danych przy użyciu raportu podsumowania Review Anserws, gdzie pod nazwiskiem każdego z respondentów umieszczony jest odnośnik do jego ankiety oraz odpowiedzi. Strona Analyze Results prezentuje wszystkie powiązane raporty w rozbiciu na pytania oraz systemem oceniania. Możliwe jest szczegółowe raportowanie danych, z wykorzystaniem filtrowania w oparciu o lokalizację, departament lub kryteria z obecnych i poprzednich ankiet.
Dla zapewnienia szybkiego i efektywnego raportowania, BIA Professional tworzy standardowy raport dla każdego pytania w ankiecie. Dodatkowo kreator raportów służy do tworzenia raportów własnych. Dla lepszego zobrazowania informacji dane mogą być prezentowane w postaci wykresów czy rysunków oraz zawierać tabele. Każdy raport przed utworzeniem lub wydrukowaniem może być podglądnięty, zachowany jako PDF, drukowany lub przesyłany dalej drogą elektroniczną. Wszechstronny mechanizm raportowania umożliwia zespołom projektowym rozpowszechnianie informacji w formie dostosowanej do różnej grupy odbiorców, np. zarządu lub innych zainteresowanych stron.

Planowanie dalszych działań
Po przeanalizowaniu wszystkich wyników i informacji płynących z BIA Professional można przystąpić do ustalania priorytetów i wag dla mogących się pojawić sytuacji kryzysowych. Następnym krokiem w strategii ciągłości działania jest redukcja i odpowiedź na mogące pojawić się zdarzenia. BIA Professional zapewnia integrację z narzędziem LDRPS. Dane w łatwy sposób przenoszone są do systemu, upraszczając przejście z etapu zbierania danych do etapu budowania planu.

MWT Solutions dostarcza wiedzy eksperckiej i zasoby ułatwiające budowanie planów, ćwiczenia scenariuszy kryzysowych i panowania nad kryzysem.