Przegląd systemu LDRPS

Moc drzemiąca w LDRPS objawia się na dwa sposoby - wykorzystując wbudowaną w system inteligentną metodologię działania LDPRS prowadzi użytkownika przez etap budowy planu i jednocześnie zachowuje przy tym szerokie możliwości dostosowania oprogramowania do indywidualnych wymagań i preferencji planisty.

Plan Navigator: Twój partner w planowaniu
Każdy plan jest unikalny jednak, że główny cel jaki stawia sobie każdy planista jest podobny - zbudowanie takiego planu ciągłości działania, który pomoże właściwie zareagować na sytuację kryzysową, przywrócić pracę ograniczając przy tym do minimum jego negatywne skutki. Plan Navigator został stworzony by wspomóc użytkowników w realizacji zakładanych celów planowania, krok po kroku instruuje jak tworzyć takie plany. Często największym wyzwaniem w przygotowaniu planu jest właściwie rozpoczęcie. Z nawigatorem planu (Plan Navigator) staje się to łatwe. Moduł zbudowany jest z szeregu kreatorów, które krok po kroku prowadzą planistę przez logiczną i spójną sekwencję zadań. Dostępne są cztery nawigatory planów: Zarządzanie kryzysem w korporacji, Przywracanie procesów biznesowych, Przywracanie aplikacji oraz Zarządzanie zdarzeniami w lokalizacji.
Nawigatory działają w oparciu o wbudowaną metodologię oraz szereg podpowiedzi, opracowanych przez lata doświadczeń i rozwoju produktu - w efekcie czego na poszczególnych interfejsach użytkownik wprowadza najbardziej istotne, z punktu wiedzenia planu informacje. Nawigatory planów mogą być użyte w zaproponowanej formie lub dowolnie dostosowane pod indywidualne wytyczne planu lub przyjęte standardy pracy. Wreszcie, panel Admin Navigators pozwala administratorom tworzyć nieograniczoną ilość interfejsów dla różnych ról użytkowników (np. definiowanie bezpieczeństwa lub budowa hierarchii planu). Po zalogowaniu do systemu, użytkownicy przydzieleni do odpowiedniej roli będą widzieli odpowiednie zakładki w panelu Admin Navigators oraz każdy z przydzielonych im nawigatorów planu.

Główny Interfejs
Główny interfejs (Master Interface) umożliwia administratorom m.in. definiowanie planów, kontrolę dostępu, zarządzanie bazami słownikowymi. Interfejs administracyjny dostępny jest tylko dla użytkowników o odpowiednich uprawnieniach do LDRPS, co gwarantuje, że dostęp do wrażliwych obszarów systemu będzie otwarty tylko dla zaufanych osób. Również główny interfejs umożliwia pełne dostosowanie oprogramowania LDRPS do specyficznych wymagań stosowanej metodologii BCP.

Organizacja planu
Krytyczne informacje o pracownikach, klientach i dostawcach w tworzonym planie muszą być zgodne. Aby dokładnie określić co jest potrzebne gdy pojawi się problem, niezbędne jest pełne spojrzenie na wszystkie informacje i ich powiązania. Ponad 200 gotowych raportów, jakie udostępnia LDRPS ułatwia to zadanie. Stają się one podstawą do formułowania danych wyjściowych planu. Mogą być stosowane w zaproponowanej formie lub dowolnie zmieniane. Wygląd oraz zawartość raportów można dostosować do indywidualnych wymagań i potrzeb.

sa_ldrps_2_small.gifPotężny...i jednocześnie prosty w obsłudze
Planiści z pewnością mają sporo pracy, zatem dodatkowa trudność w korzystaniu z oprogramowania, na którym musza polegać nie powinna być kolejnym problemem. Interfejs w systemie LDRPS został tak skonstruowany by odzwierciedlał tradycyjne kroki, jakie podejmuje każdy planista. Wykorzystanie znanego z Windows układu drzewa w nawigacji przedstawia spójny wgląd w poszczególne ekrany. Funkcja BIA Lite pozwala użytkownikom systemu LDRPS przechwytywanie do bazy planowania standartowych danych BIA. Nowa funkcjonalność daje użytkownikom możliwość zbierania danych z ankiet BIA i korzystania z nich w planach LDRPS.
A co z listami telefonów ? W systemie LDRPS rekordy typu „człowiek” (np. pracownik, przedstawiciel dostawcy, przedstawiciel klienta) mogą być dodane do takiej listy. Dodatkowo, pojedyncza osoba może pojawić się na wielu lista telefonów. Każdemu obdzwaniającemu można przydzielić zastępcę. Powyższe zadania wykonywane są za pomocą prostego w użyciu interfejsu typu przeciągnij i upuść. Wielu planistów spotyka nieugiętych audytorów lub inspektorów kontrolujących czy plany spełniają odpowiednie standardy. Bycie przygotowanym to podstawa. LDRPS upraszcza proces poprzez zastosowanie mechanizmu Plan Approval (aprobata planu). Mechanizm ten umożliwia przesłanie wybranym osobom szkicu planu celem weryfikacji. Dostęp do aplikacji LDRPS jest bardzo prosty – w całości realizowany przez przeglądarkę internetową. Domyślnie pola w tabeli zawartości na ekranie Szczegóły Planu (Plan Details) wyposażone są w linki umożliwiające użytkownikom wybór spośród wszystkich dostępnych tabel zawartości oraz utworzenie nowych tabel i kategorii. W przypadku chęci skorzystania z pomocy można skorzystać z nowego systemu pomocy, oferującego m.in. słownik pojęć oraz wyszukiwarkę. System pomocy został zbudowany w oparciu o sprawdzoną metodykę Strohl. Z każdą nową wersją LDRPS zarządzanie planem staje się niezwykle proste. Relacyjna baza danych, pracująca na serwerze SQL lub Oracle zapewnia, że zmiany dokonywane raz widoczne są na wszystkich planach.

Automatyzacja planowania
Inteligencja wbudowana w architekturę systemu ujawnia się wyraźnie, gdy weźmiemy pod uwagę wiele zautomatyzowanych udogodnień. Zostały one stworzone specjalnie po to by wspierać dobre praktyki planowania. Przykładem może być plan, który jest dobry tak długo, jak długo dane w nim zawarte są aktualne. Przestarzałe dane powodują, że sam plan staje się mało efektywny. Wykorzystując możliwość tworzenia harmonogramów działań LDRPS można zdefiniować terminy, w których dane zawarte w planach mają być automatycznie aktualizowane, importowane, eksportowane bądź też na nowo drukowane. LDRPS posiada funkcję powiadomień planistów w przypadku wystąpienia zdarzenia mającego wpływ na plan. Np. kroki nawigatora planu (Plan Navigator) mogą być wyczyszczone lub plan może być zaktualizowanych za pomocą funkcji importu, po czym ponownie opublikowany. Opcja „Pre-fill From” umożliwia, na ekranie zawierającym szczegóły bezpieczeństwa użytkownika (Security User Details) wypełnienie dowolnego pola typu lista wyboru wcześniej zdefiniowaną wartością. Kiedy dodawany jest nowy wpis, na ekranie w wybranym polu automatycznie pojawia się wartość z pola osoby aktualnie zalogowanej w systemie osoby.
Kilka innych udogodnień automatyzujących planowanie w LDRPS:
- Przydzielanie właściciela zadania bezpośrednio do zadania. Zależnie od preferencji podzadania mogą być przydzielane indywidualnie do odpowiednich stanowisk w zespole
- Kilka sposobów wyboru wielu planów do przeglądania raportów lub ich publikacji, w tym: kliknięcie prawym przyciskiem myszy na folder lub zaznaczenie wszystkich planów w folderze
- Już realizowane zadanie drukowanie może być zatrzymane w dowolnym czasie
- Możliwość przeszukiwania dowolnych pól tekstowych, pól wyboru z listy lub tabeli oraz pól tekstowych na siatce.  

Integracja z NotFind
NotiFind, rozbudowany i godny zaufania system powiadomień w sytuacji kryzysowej, wykorzystuje wiele kanałów komunikacji by skontaktować się z użytkownikiem, dostawcą lub ważnym personelem. System umożliwia pełną, wykraczającą poza standardowe ramy integrację z LDRPS. Pozwala to organizacji szybko przekazać odpowiednią wiadomość do tysięcy osób bez konieczności ponownego przepisywania planu do systemu.
Dlaczego integracja jest dużo bardziej efektywna niż zwykły import ? Transmitowane jest nie tylko informacje, ale również i powiązania, które spajają cały plan, czyniąc NotFind tak samo dokładnym i godnym zaufania jak plan w LDRPS.

Pełna kontrola dostępu
Kolejną ważną rzeczą jest bezpieczeństwo oprogramowania odpowiedzialnego za ciągłości działania. Kontrola dostępu zastosowana w LDRPS spełnia najlepsze standardy branżowe i została opracowana w taki sposób, by usprawnić zarządzanie prawami dostępu. Planiści mają możliwość przydzielania dostępu do określonych ekranów, planów, pól czy rekordów każdemu użytkownikowi. Jako podstawę LDRPS wyposażony jest w najnowocześniejszy system kontroli, solidny i odporny. Co ważne – duży nacisk położony został na łatwość obsługi przez użytkownika.

Bezpieczeństwo informacji
Dostęp do informacji zawartych w planie jest określany przez administratorów systemu, co zapewnia, że tylko autoryzowania planiści mogą przeglądać wrażliwe dane. LDRPS dodatkowo wyposażony jest w funkcję skomplikowanych haseł wprowadzającą złożone hasła by zapewnić, że tajne informacje są właściwie chronione. Wymagane są hasła co najmniej 8 znakowe, co dodatkowo zwiększa poziom bezpieczeństwa systemu.

sa_ldrps_3_small.gifCałościowa wizja planowania
Liczba elementów, jakie musi zawierać plan ciągłości działania jest oszałamiająca. Nawet najbardziej kompletne plany mogą stać się porażką. Wystarczy, że jeden proces otrzyma niewłaściwy priorytet – efekt powiązanego łańcucha może poważnie wpłynąć na przestój całej organizacji. Posiadając pełny obraz tego jak każdy element w BCP zależy od innego zdecydowanie obniża prawdopodobieństwo przeoczenia ważnych ewentualności planu. LDPRS umożliwia użytkownikom wgląd w jaki sposób proces, aplikacja czy sprzęt zależą od innych elementów w całym planie – wykorzystuje do tego unikalną mapę zależności (Dependency Map). Graficzna reprezentacja obiektów zwraca uwagę planistów na powiązania między elementami, ułatwiając zabezpieczenie się przez efektem łańcucha spowodowanym zachodzącymi na siebie priorytetami. Również błędna alokacja zasobów i niepełne wykorzystanie przechodzą do przeszłości. LDRPS ułatwia dokonanie porównania pomiędzy wymaganymi zawartymi w planie a dostępnymi w dowolnej lokalizacji zasobami. Gwarantuje to, że wymagane elementy są tam, gdzie być powinny a budżet i zasoby prawidłowo wykorzystane.

 

LDRPS


Nowości



Zapytanie ofertowe

Servicedesk
MWT Solutions - Helpdesk, Servicedesk, Service desk, ITIL