NotiFind
NotiFind (Emergency Notification Software)

logo_notifind.jpgZaawansowany system komunikacji w sytuacjach kryzysowych.
Brak właściwej komunikacji w sytuacji kryzysowej może być poważną przeszkodą dla kluczowych pracowników firmy. Niezależnie od tego czy jest to tuzin czy tysiące osób, przekazanie ważnej instrukcji  musi być zrealizowane w kilka minut. Szybkość i efektywność  komunikacji dają  dwie natychmiastowe korzyści:  komunikaty i instrukcje będą jednolite dla wszystkich odbiorców oraz czas i koszt jaki pochłonie rozwiązanie sytuacji kryzysowej będzie znacznie zredukowany.   Przejrzystość i spójność komunikacji jest kluczem do skutecznej ochrony pracowników i  zachowania procesów biznesowych.

NotiFind umożliwia użytkownikom szybki i efektywny kontakt z kluczowymi pracownikami w przypadku zaistnienia sytuacji kryzysowej. Przekazuje krytyczne wiadomości i odbiera ważne dane wykorzystując najnowsze rozwiązania technologiczne. Daje możliwość dostarczania setek tysięcy wiadomości w ciągu za pośrednictwem dowolnych środków komunikacji elektronicznej do ponad 180 krajów na całym świecie.

NotiFind’s Message Center (Centrum Wiadomości)– wewnętrzną komunikację,  raportowanie w czasie rzeczywistymi procedury pozwalające na dwustronne przekazywanie informacji. Komunikacja może odbywać się np. poprzez biuletyny czy ankiety, przekazując dane pomiędzy opragizacją a jej zasobami ludzkimi: pracownikami, konsultantami, przedstawicielami dostawców. Działania te mają wspomóc zachowanie ciągłości pracy w trakcie kryzysu.

NotiFind oferuje ponadto takie funkcjonalności jak NotiFind Conference Call Bridging (połączenia konferencyjne), eskalację jeden do jeden, raportowanie w czasie rzeczywistym oraz SOAP API.

Całość wspierana jest przez Message Trust Guarantee, zapewniając że system będzie dostępny zawsze wtedy gdy będzie taka potrzeba, gwarantując nieprzerwane przekazywanie wiadomości.

Główne cechy:

Integracja z LDRPS
NotiFind jest jedynym systemem komunikacji w sytuacjach kryzysowych będącym częścią rodziny BCP (Business Continuity Planning). Wspólne działania i strategiczne planowanie zainwestowane w inne oprogramowanie wchodzące w skład rozwiązania np. LDRPS może być w prosty sposób zaimportowane do NotiFind. Import obejmuje między innymi listy zgłoszeń, zespoły, listy telefonowania, hierarchię planu a także listy pracowników, klientów oraz dostawców.  Dodatkowo możliwe jest tworzenie list bazujących na atrybutach i dodatkowych polach pozwalających na sortowanie informacji o pracownikach według ich unikalnych charakterystyk, co może mieć nieoceniony wpływ na działania w sytuacji kryzysowej.

Zarządzanie Prostym Planem (Simple Plan Management)
Plan zawierający aktualne dane jest kluczem strategicznego przywrócenia procesów biznesowych. NotiFind pozwoli oszczędzić czas , pieniądze i wysiłek jednocześnie gwarantując  dostęp do zawsze aktualnych informacji o odbiorcach czyniąc przy tym utrzymanie bazy danych prostą czynnością. Narzędzie to zapewnia możliwość przechowywania profilu kontaktowego użytkownika końcowego w edytowalnej i opartej na przeglądarce internetowej formie. Posiada również funkcjonalność umożliwiającą kopiowanie informacji z LDRPS oraz pliku CSV, ułatwia konwersję ważnych list telefonowania, zespołów i planów z LDRPS do NotiFind Notification Lists (List Powiadomień NotiFind).

Nieoceniona Elastyczność
NotiFind umożliwia wykonywanie tysięcy połączeń telefonicznych (do 300000 jednominutowych połączeń w ciągu godziny)oraz  tekstowych (do 500000 na godzinę), za pośrednictwem telefonów komórkowych, telefonii stacjonarnej, e-maila, PDA, SMS czy faxu. Zapewnia dystrybucję wiadomości na całym świecie, połączeń telefonicznych w 182 oraz wiadomości tekstowych w 180 krajach.
W pełni konfigurowalny system NotiFind umożliwia również nawiązywanie połączeń konferencyjnych, dowolne definiowanie identyfikatorów dzwoniących oraz w czasie rzeczywistym przekazywanie wiadomości. Funkcjonalności te są pomocne przy monitorowaniu postępu testów lub rzeczywistego przywracania procesów biznesowych.

Prosta metoda tworzenia wiadomości , ich aktywacji i przywracania

NotiFind oferuje kilka prostych i efektywnych możliwości tworzenia wiadomości. Zawiera narzędzie odczytujące komunikaty tekstowe oraz zestaw predefiniowanych skryptów telefonowania. Nie ma ograniczeń dotyczących ilości utworzonych list powiadomienia, jak również nagranych wcześniej wiadomości głosowych. Aktywacja systemu NotiFind jest bardzo szybka i bezpieczna, wystarczy jeden telefon lub dostęp do systemu za pośrednictwem sieci.
 

Nowości



Zapytanie ofertowe

Servicedesk
MWT Solutions - Helpdesk, Servicedesk, Service desk, ITIL