Pomoc zdalna

zoho_meeting_2.gif

ZOHO Meetigs, za pomocą zdalnego pulpitu,  pozwala na udzielanie wsparcia klientom bez koniecznościuopuszczania biura. Z systemem zdalnego wsparcia połączysz się z komputerem klienta, rozwiążesz problemy, zainstalujesz service packi, uaktualnienia i całe aplikacje. Poza zwiększoną wygodą pracy ZOHO Meeting zmniejszy czas potrzebny na rozwiązanie problemu i zredukuje koszta podruży związane z udzieleniem wsparcia.

 

Zobacz Demo

 

Zdalne wsparcie

Zapewniaj swoim klientom błyskawiczne wsparcie w dowolnej części świata. Rozwiązuj problemy, analizuj przypadki i dostarczaj rozwiązania nie wychodząc z biura. 

Zdalny dostęp

Korzystaj z bezpiecznego połączenia z komputerem klienta, bez konieczności łączenia się przez VPN. Zapewnij sobie możliwość zdalnego podglądu i kontroli nad komputerem klienta, w celu udzielenia szybkiego i profesjonalnego wsparcia.

Zdalne zarządzanie IT

Zmniejsz czas realizacji usług IT przez zdalne instalowanie uaktualnień, aplikacji oraz zarządzanie uprawnieniami na komputerach współpracowników.

Service Desk

Uprość wewnętrzne procedury wsparcia technicznego wykorzystując szybkie i bezpieczne narzędzie. Zwiększ efektywność swojego działu i jakość dostarczanych usług. 


 
MWT Solutions - Helpdesk, Servicedesk, Service desk, ITIL