MWT Solutions został Brązowym Partnerem V Forum Wsparcia IT, największego w kraju spotkania profesjonalistów wsparcia użytkowników IT. 

Forum odbędzie się pomiędzy 1 - 5 czerwca 2009 w PCC Windsor w Jachrance k/Warszawy.
Organizatorem spotkania jest HDI Polska.

Spotkanie jest dobrą okazją do wspólnych dyskusji o jakości wsparcia IT i drogach osiągniecia doskonałości w tym niełatwym zadaniu. Jest to też dobre miejsce do zapoznania się z najnowszymi trendami w narzędziach wspomagających zarządzanie usługami IT, monitorowanie infrastruktury. Poza technicznym tematami program konferencji przewiduje też omówienie miekkich aspektów pracy działu wsparcia. Całość wykładów i prezentacji została podzielona na 4 bloki tematyczne: kierowanie centrum wsparcia, człowiek w centrum uwagi, praktyka jakości oraz technologie w centrum wsparcia. 

W ramach bloku tematycznego Technologie w centrum wsparcia zapraszamy na prezentację pt. "Czy wystarczy mi rozwiązanie klasy BSM Lite?", którą poprowadzi Marcin Tyburski.
Business Service Management w wersji Lite - czy takie rozwiązanie wystarczy? Ciągłe dążenie do obniżania kosztów zarządzania IT oraz skrócenia czasu prowadzonych projektów wdrożeniowych systemów zarządzania usługami IT spowodowało pojawienie się na rynku rozwiązań określanych mianem "hybrid BSM" czy może bardziej trafnie BSM Lite. Z założenia rozwiązania takie mają zapewnić funkcjonalności niezbędne a nie możliwe, a przy tym być tańsze i prostsze w implementacji. Czy propozycja systemu zintegrowanej platformy monitorowania infrastruktury IT z servicedesk, może być tym, czego poszukują obecnie menedżerowie IT? Przyjrzyjmy się pierwszym jaskółkom. 

Zapraszamy również na stoisko naszej firmy, gdzie będzie można przejrzeć ofertę rozwiązań ITSM oferowanych przez firmę, przetestować narzędzia oraz porozmawiać z obecnymi użytkownikami. 

Do zobaczenia na konferencji!

Więcej o Forum