Dla utrzymania odpowiedniego poziomu usług raporty odgrywają istotną rolę. Zgłoszenia otwarte, zamknięte lub przeterminowane, która osoba lub departament rejestruje największą liczbę zgłoszeń i kto jest powiązany ze zgłoszeniami - wszystkie te informacje i wiele innych są dostępne dzięki gotowym raportom generowanym przez FacilitiesDesk.

Cechy i korzyści

• Ponad 70 gotowych raportów, które można wyświetlić natychmiast, podzielone na następujące grupy

• Raporty wszystkich zgłoszeń
• Raporty zakończonych zgłoszeń
• Raporty zgłoszeń przeterminowanych
• Raporty zgłoszeń w trakcie realizacji
• Raporty podsumowań i ankiet
• Raporty czasu poświęconego na realizację zadań

Wszystkie te raporty w są generowane w oparciu o wydział, priorytet, zgłaszającego, zwierzchnika, technika i daty zgłoszenia.

• Generowanie niestandardowych raportów dowolnych danych zawartych w programie: zgłoszeń, czasu poświęconego na realizację zgłoszenia, zakupów, ankiet, umów, itp. Raporty są tworzone w oparciu o różne kryteria i filtry