Typowa struktura sieci komputerowej może mieć wiele rożnych urządzeń. Można założyć dla przykładu, że każda drukarka pochodzi od innego producenta. Próba inwentaryzacji dużej ilości takiego sprzętu może sprawiać nie lada problem. ServiceDesk Plus umożliwia stworzenie przejrzystego katalogu urządzeń wykorzystywanych w przedsiębiorstwie.

Cechy

• Stworzenie szczegółowego katalogu zawierającego wszystkie urządzenia
• Segregowanie wszystkich urządzeń pod względem typu
• Dodawanie nowych produktów

Korzyści

• Wiedza na temat rodzaju sprzętu używanego w firmie
• Planowanie wymiany przestarzałego sprzętu
• Efektywne zarządzanie sprzętem ze względu na użytkownika