Podobnie jak narzędzia zdalnej kontroli, zdalne zarządzanie stacjami roboczymi pozwala na ograniczenie fizycznych wizyt u klientów. Faktem jest, że dobrze utrzymana infrastruktura powoduje dużo mniejszą ilość awarii. MSP pozwala na zdalne zarządzanie stacjami roboczymi, przez co zdecydowanie zwiększa się wydajność administratorów przy minimalizacji kosztów ich pracy i maksymalizacji jej efektów.

Wyzwania

Zarządzanie stacjami roboczymi nie jest proste. Do wykonania masz tysiące operacji, niejednokrotnie na tysiącach komputerów, krok po kroku, dzień po dniu.

• Oto niektóre wykonywane operacje:
• Okresowa instalacja poprawek
• Kontrola oprogramowania i sprzętu, bieżące prowadzenie rejestru zasobów
• Kompleksowa analiza zasobów pod kątem zgodności sprzętu z bazą danych, zapobieganie kradzieżom lub nieuprawnionym modyfikacjom
• Okresowe czyszczenie komputerów z niepotrzebnych plików, plików tymczasowych, itp.
• Egzekwowanie ustawień zabezpieczeń, jak ochrona urządzeń USB, wyłączenie napędów, itp.
• Instalacja oprogramowania na żądanie
• Zarządzanie licencjami, nadzorowanie licencji, zapewnienie zgodności instalacji z bazą licencji
• Kontrola niedozwolonego oprogramowania
• Usuwanie niedozwolonego oprogramowania
• Zmiana ustawień Internetu, oparta na regułach
• Zmiana ustawień serwerów proxy
• Konfiguracja zapory Windows, jeśli nowa aplikacja wymaga otwarcia nowych portów
• Harmonogram dla zadań okresowych (np. backup)

Automatyzacja, standaryzacja, kontrola

Automatyzacja: Wiele czynności, jak aktualizacje, skanowanie zasobów, identyfikacja oprogramowania niedozwolonego, czyszczenie dysków, czy defragmentacja, może być zautomatyzowane i wykonywane automatycznie według określonego harmonogramu.

Standaryzacja: Kluczowe ustawienia, jak zarządzanie energią, ustawienia zapory sieciowej, ustawienia rejestru, mogą być znormalizowane nawet dla tysięcy komputerów za pomocą kilku kliknięć. Szablony umożliwiają tworzenie konfiguracji i stosowanie jej dla wielu komputerów równocześnie.

Kontrola: Ustawienia zabezpieczeń takie, jak blokada dostępu do USB, blokada panelu sterowania, można uzyskać stosując zasady bezpieczeństwa w MSP Center Plus. Polityki bezpieczeństwa, podobnie jak szablony, mogą być stosowane do wielu komputerów równocześnie.

Architektura agentowa

MSP Center Plus działa na bazie agentów instalowanych na wszystkich komputerach. Agent z serwerem łączy się za pośrednictwem bezpiecznego protokołu HTTPS. Agent nie jest uruchamiany jako usługa, nie blokuje żadnych portów.Agent łączy się z serwerem co 90 minut i sprawdza listę przygotowanych dla niego poleceń.