MS Exchange
Potrzeba monitorowania

Prowadzenie firmy w dzisiejszych czasach opiera sie w większości na systemach pocztowych, niż na jakichkolwiek innych elementach struktury IT. Administratorzy zdają sobie sprawę, iż monitorowanie 24h/dobę systemów Exchange jest niezwykle istotne, nie tylko by zapobiegać przestojom i szybko naprawiać pojawiające się błędy, ale także aby śledzić stan poszczególnych komponentów. Stałe monitorowanie identyfikuje potencjalne problemy i pogorszenia wydajności zanim staną się przyczyną kosztowych przestojów.

Korzyści monitorowania Exchange

  • Szybka detekcja problemów
  • Jednoznaczne określenie przyczyny awarii
  • Minimalizacja czasu niedostępności serwera Exchange
  • Pełna informacja o stanie poszczególnych komponentów serwera Exchange

Cechy monitorowania Exchange

  • Monitorowanie usług Exchange
  • Monitorowanie zasobów Exchange
  • Monitorowanie kolejek i połączeń
  • Panel monitoringu Exchange
  • Najlepsze praktyki - ustawienia wartości progowych

Cechy monitorowania przy użyciu OpManager


Monitorowanie Exchange - monitorowanie usług Exchange
op_excha_01.gif
Poprawne działanie serwera Exchange zależy od wielu istotnych usług. Pierwszym krokiem do zapewnienia dostępności serwera Exchange jest właśnie kontrolowanie tych usług.

Monitoring Exchange sprawdza następujące usługi:

  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), który odpowiada za transport wiadomości
  • Exchange Information Store (IS)
  • Exchange MTA Stacks, który udostępnia usługę X.400
  • Exchange Routing Engine
  • Exchange System Attendant, który zarządza dodatkowymi usługami Microsoft Exchange

W momencie, gdy dowolna, wyżej wymieniona usługa jest niedostępna, serwer Exchange może działać niepoprawnie lub w ogóle może nie być dostępny.

Monitorowanie Exchange - Monitorowanie zasobów  Exchange
op_excha_02.gif
Exchange Information Store (IS) odpowiada za obsługę żądań poszczególnych wiadomości w ramach domeny serwera Exchange. W odniesieniu do tego, może wystąpić błąd polegający na wydłużonym czasie oczekiwania na odpowiedź na zapytanie o identyfikator użytkownika (SID) z Active Directory. Poprzez ciągłe monitorowanie IS można uniknąć takich sytuacji.

Monitorowanie Exchange - Monitorowanie kolejek i połączeń

Rosnąca kolejka połączeń lub aktywnych połączeń z reguły świadczy o zbliżającym się problemie. Rosnąca kolejka może oznaczać, że serwer jest zalewany przez spam. Rosnąca kolejka aktywnych połączeń może być spowodowana wystąpieniem błędu, czego konsekwencją będzie niezamykanie połączeń przez serwer Exchange. Duża kolejka zapytań i/lub połączeń może powodować blokadę lub obniżać wydajność serwera Exchange. Monitorowanie kolejek i połączeń pomaga w szybkiej identyfikacji wąskich gardeł. Dobrze skonfigurowane progi monitorowania oraz system powiadomień przyczyniają się do znacznego podniesienia jakości zarządzania systemem Exchange.

Panel monitoringu Exchange
op_excha_03.gif
Panel monitoringu oferuje intuicyjny interfejs, który w jasny i przejrzysty sposób przedstawia wszystkie parametry dotyczące pracy serwera Exchange.

Najlepsze praktyki - ustawienia

Monitoring Exchange w domyślnej instalacji oferuje badanie ponad 60 krytycznych parametrów pracy. Ponadto dla wielu wbudowanych wskaźników progowych monitorów udostępniono rekomendowane przez Microsoft wartości. Mogą być one podstawą do dalszej optymalizacji systemu, zgodnie z aktualną polityką przedsiębiorstwa.

Cena

Monitoring Exchange dostępny jest jako dodatek do oprogramowania OpManager w cenie 995 US$ na nielimitowaną liczbę serwerów Exchange.
 
MWT Solutions - Helpdesk, Servicedesk, Service desk, ITIL