Serwer Exchange jest najważniejszym elementem usług komunikacyjnych w większości organizacji i działa w synchronizacji z Active Directory. Tak więc zarządzanie serwerem Exchange jest tak samo ważne jak zarządzanie środowiskiem Active Directory dla każdego administratora. Jednakże w istniejącej architekturze zarządzania administrator musi przełączać się pomiędzy narzędziami takimi jak: "ADUC", "Exchange System Manager", "Exchange Management Console" and "Exchange Management Shell". Dodatkowo nie jest możliwe zarządzanie Exchange 2003 i Exchange 2007  z jednej konsoli. Nawet jeśli pozwolimy specjalistom Helpdesk na tworzenie skrzynek pocztowych nie jest to rozwiązanie wykonalne, ponieważ aby to wykonać specjaliści ci muszą mieć nadane pełne prawa. Aktualna konsola zarządzania nie dostarcza wsparcia dla ustawiania właściwości skrzynki pocztowej podczas jej tworzenia. Tak więc można założyć, że narzędzie, które będzie w stanie połączyć te funkcje jest bardzo potrzebne.

Administratorzy mogą przekazać uprawnienia dla specjalistów Helpdesk do tworzenia i konfigurowania skrzynek poprzez gotowy do użycia „AD Manager Plus szablon” przekazania uprawnień dla helpdesk.

ADManager Plus oferuję następujące funkcje:

Tworzenie skrzynki Exchange

Tworzenie skrzynek dla użytkowników istotnym zadaniem dla administratora Active Directory w celu ułatwienia komunikacji w organizacjach poprzez email. Dzięki AD Manager Plus można tworzyć skrzynkę, a także ustawić jej właściwości podczas tworzenia użytkownika. Modyfikacje, które mogą być wykonane razem z tworzeniem skrzynek:

• Modyfikacja adresu SMTP – można w łatwy sposób dodać wiele adresów do konta,
• Modyfikacja funkcji Exchange – można łatwo włączyć/wyłączyć atrybuty serwisów Exchange takie jak: Outlook mobile Access (OMA), Outlook Web Access (OWA), POP3 protokół oraz IMAP4 protokół,
• Ustawienie restrykcji dostarczania poczty – można ustawić dopuszczalny rozmiar wiadomości przychodzących lub wysyłanych,
• Ustawianie opcji dostarczania – można ustawić delegatów (w czyimś imieniu) lub adres do przekazywania wiadomości,
• Limit rozmiaru – można zmienić limity rozmiaru skrzynki pocztowej.

W powyższym scenariuszu administrator zdecydował się przekazać uprawnienia do kilku zadań specjalistom Helpdesk z zachowaniem kontroli nad wszystkimi zadaniami. Żeby to osiągnąć zastosował szablon dostarczony wraz z AD Manager Plus, skonfigurował potrzebne atrybuty dla skrzynek pocztowych i przypisał go do specjalisty Helpdesk (mógłby to być każdy nie wykwalifikowany pracownik). Osoba ta po zalogowaniu do portalu zaimportowała plik CSV z parametrami użytkowników i zatwierdziła przypisany szablon. Dzięki czemu w ciągu chwili zostało stworzonych wiele skrzynek pocztowych – wszystko bez konieczności nadawania uprawnień specjalistom do serwerów Active Directory czy Exchange. Takim sposobem zamieniliśmy osobę niedoświadczoną w administratora Exchange. 

Ustawianie uprawnień

W skrzynkach pocztowych znajdują sie ważne emaile, kontakty biznesowe, kalendarze, itd. W związku z tym administratorzy powinni również upewnić się, że są one odpowiednio zabezpieczone. Administratorzy normalnie tworzą wiele kont pocztowych i ustawiają ich właściwości. Niestety z wykorzystaniem standardowych narzędzi nie jest możliwe tworzenie i konfigurowanie wielu kont jednocześnie w prosty sposób. Dodatkowo istniejący system nie pozwala przekazywać zadań takich jak ustawianie uprawnień skrzynek pocztowych bez rozdzielenia praw. To powoduje, że administratorom jest trudno zarządzać skrzynkami, ponieważ muszą zmieniać uprawnienia na pojedynczych skrzynkach używając powłoki zarządzania Exchange. Powoduje to, że administratorzy szukają rozwiązania, które pomoże w zarządzaniu wieloma obiektami w środowisku Exchange.

Ustawianie uprawnień do skrzynki jest ważnym etapem ponieważ mamy do czynienia z bezpieczeństwem skrzynki pocztowej. Dzięki temu narzędziu proces ten jest uproszczony.

• Administratorzy nie muszą już przeskakiwać pomiędzy Exchange Server 2007, Exchange Server 2003, Exchange System Manager i Exchange Management Shell tylko żeby ustawić uprawnienia na skrzynce pocztowej.
• Administratorzy mogą zarządzać ADUC, Exchange Server 2007 i Exchange Server 2003 bezpiśrednio z jednej konsoli ADManager Plus,
• Używając szablonów administratorzy mogą ustawiać uprawnienia do wielu kont jednocześnie,
• Co wyróżnia AD Manager Plus to możliwość przekazania uprawnień dla specjalistów Helpdesk do zarządzania uprawnieniami skrzynek pocztowych bez zmiany uprawnień w Active Directory

Użytkownicy, grupy i kontakty

Z wykorzystaniem AD Manager Plus w bardzo łatwy sposób można stworzyć wiele kont użytkowników z kontami pocztowymi poprzez zaimportowanie pliku CSV. Dodatkowo administratorzy mogą ustawiać różnego rodzaju ograniczenia na grupach dystrybucyjnych czy kontaktach w celu zminimalizowania zagrożeń.

Konfiguracja lokalnej książki adresowej

Dzięki użyciu tego narzędzia administratorzy mogą w łatwy sposób skonfigurować lokalną książkę adresową dla użytkowników lub wielu użytkowników poprzez import pliku CSV.