| ServiceDesk Plus 8.0 ułatwia zarządzanie licencjami |
|
ServiceDesk Plus 8.0 pozwala w zintegrowany sposób zarządzać sprzętem IT oraz licencjami na oprogramowanie, znajdującymi się z zasobach przedsiębiorstwa. Rozwiązanie to wspomaga pracę serwisu, kojarząc incydenty oraz wnioski o usługę z odpowiednimi stacjami roboczymi oraz ich oprogramowaniem. Ułatwia również panowanie nad zgodnością licencji oraz weryfikację korzystania z nielegalnego oprogramowania w organizacji, wspomagając aktywne działania ograniczające nielegalne ich użytkowanie i związane z tym problemy. ServiceDesk Plus rozpoznaje każde oprogramowanie zainstalowane na stacjach roboczych i na tej podstawie tworzy bibliotekę oprogramowania, śledząc jednocześnie jego licencje. Pozwala to na szybkie utworzenie raportu o stanie zakupów i instalacji, jak również o rzadko używanym płatnym oprogramowaniu (dla celów zarządzania zakupem licencji). W Service Desk Plus 8.0 zdefiniowano kilka typów licencji, które mogą oczywiście zostać powiększone o kolejne, w zależności od potrzeb organizacji:
Ponadto dzięki możliwości skanowania zasobów IT, pobieramy z urządzeń takie chociażby informacje, jak klucze licencyjne produktów (np. Microsoft Windows i Office), czy też ich daty instalacji. Zawsze możemy również skorzystać z opcji importowania danych o licencjach z innych baz poprzez import danych z plików CSV. Opcja ta wraz z opcją dodawania nowych pól w module administracyjnym, daje nam możliwość elastycznego zarządzania informacją o licencjach.
Ostatnim elementem są umowy licencyjne, w których możemy przechowywać pełne informacje o dostawcy, dacie zakupu, przechowywać listę kluczy licencyjnych jak również powiadomić zainteresowane osoby o zbliżającym się terminie wygaśnięcia licencji zakupionych konkretna umową.
Zapraszamy do testowania. Wersję testową Service Desk Plus można pobrać ze strony internetowej producenta. |
