Raporty odgrywają szczególną role w obsłudze klienta. Zgłoszenia otwarte, zamknięte lub przedawnione, złamanie umów SLA, klient lub organizacja wysyłająca najwięcej zgłoszeń oraz kto odpowiada za poszczególne zgłoszenia, tego wszystkiego można dowiedzieć się z predefiniowanych raportów dostęnych w SupportCenter Plus. Kilka przykładów bardzo użytecznych raportów zamieszczono poniżej. Stosując MS-SQL lub MySQL jako repozytorium zapytań można generować własne raporty. Szablon dowolnego raportu, dostępny w SupportCenter Plus ułatwia generowanie raportów zgodnych z bieżącym zapotrzebowaniem.