Aktualności

2010-08-25 14:09:31 Moduł analizy bezpieczeństwa w Netflow Analyzer

2010-08-04 14:22:58 Krajowy Rejestr Długów rozszerza licencję ServiceDesk Plus

2010-08-04 14:17:13 EventLog Analyzer w Arvato Services Polska

2010-07-23 13:47:30 Narzędzie do szyfrowania powierzchni dyskowych DriveCrypt w Sądzie Okręgowym miasta Warszawa

2010-07-23 13:39:19 Wydawnictwo Szkolne PWN stawia na ServiceDesk Plus!

2010-07-08 08:18:31 Nowości w OpManager 8.7

2010-07-07 12:00:53 Nowości w Applications Manager 9.2

2010-06-10 15:26:37 Nowości w Applications Manager 9.1

2010-06-08 00:37:56 Wiosenna aktualizacja Service-now

ServiceDesk Plus Enterprise

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) jest zbiorem dobrych praktyk zarządzania usługami IT opracowanym w połowie lat osiemdziesiątych przez Government of Commerce w Wielkiej Brytanii. Głównym zadaniem ITIL jest zbliżenie biznesu i technologii informatycznych, poprzez umożliwienie zastosowania w organizacjach tych elementów ITIL , które są istotne dla ich biznesu. Książka ITIL Service Support zawiera dobre praktyki w zakresie utrzymania i zachowania wysokiej dostępności usług IT.
W systemie ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition zaimplementowano moduły wchodzące w skład IT Service Support:

Zaufali nam

Nowości

Zapytanie ofertowe