12 porad biznesowych na 2012 rok

Jak lepiej zacząć nowy rok, jeśli nie z listą pomysłów i rozwiązań, które pomogą rozwinąć Twój biznes i dobrze prosperować w 2012. Zebraliśmy dla Ciebie listę 12 zagadnień, które pomogą Ci zacząć.

Biznes musi rosnąć, nie problem

Wszyscy znacie Krzyśka. Krzysiek pracuje w departamencie IT firmy świadczącej usługi finansowe. Kiedy pracownicy z biura mają problem, dzwonią do niego i mówią: „No cześć Krzychu. Mam tutaj mały problem. Możesz to naprawić?”. Krzysiek zna wszystkich pracowników równie dobrze co zasoby, na których pracują. Rozwiązuje wszystkie problemy bez mrugnięcia okiem. Biznes idzie świetnie a firma stale się rozwija i zatrudnia nowych pracowników wyposażając w coraz to nowe usługi IT. Czy Krzysiek podoła? Zobaczmy jak system help deskowy oparty o ITIL może mu pomóc w pracy, a firmie, w której pracuje dać większy potencjał rozwoju.

Inne spojrzenie na Raport Gartnera o APM

Raport Gartnera o APM był analizowany w grudniowym newsletterze. Podczas gdy poprzedni artykuł badał zalety narzędzi Application Performance Management (APM) pochodzących od jednego lub wielu dostawców, my chcielibyśmy spojrzeć na opisywane w nim zagadnienia z trochę innej perspektywy: Jakie istotne problemy i cele należy brać pod uwagę podczas oceny rozwiązań APM – od jednego lub wielu dostawców – aby mieć pewność, że to wybrane przez was naprawdę będzie wspierać wasze działania IT?

Mobilny Klient Service Desk Plus – Mobilne IT

W związku z licznymi pytaniami naszych klientów dotyczącymi mobilnej wersji Service Desk Plus, postaramy się przybliżyć Państwu to rozwiązanie, skupiając się na jego możliwościach jak również ograniczeniach.

Raporty Cisco Medianet w NetFlow Analyzer

Po skonfigurowaniu urządzeń Cisco do eksportów Medianet, następnym krokiem jest generowanie raportów Medianet w NetFlow Analyzer. Raporty te prezentują szczegóły ruchu przychodzącego i wychodzącego w oparciu o wolumen mediów, czas błądzenia pakietów, utratę pakietów i jitter.